联系方式总览
本站为传奇私服信息聚合平台，日常咨询量较大，为提高沟通效率，请根据你的问题类型选择对应渠道。以下为各渠道的占位信息，实际以站内公告为准。
玩家咨询与找服帮助
- 客服邮箱：[email protected]
- 咨询QQ：800-000-000（工作日 9:00—22:00）
- 在线客服：站内右下角「在线咨询」入口
- 玩家交流群：站内「玩家社区」页面获取群号
开服团队合作与信息发布
- 商务邮箱：[email protected]
- 合作QQ：800-000-001
- 合作专线：400-000-0000（工作日 10:00—18:00）
投诉举报
- 举报邮箱：[email protected]
- 举报入口：每个私服条目下方「反馈举报」按钮
- 举报QQ：800-000-002
办公地址
- 地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层（占位信息）
- 邮编：000000
- 到访需提前预约，暂不接待未预约访客
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00—22:00 | 平均 5 分钟内响应 |
| 客服邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 咨询QQ | 工作日 9:00—22:00 | 平均 10 分钟内响应 |
| 商务合作 | 工作日 10:00—18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 投诉举报 | 7×24 接收 | 6 小时内受理，24 小时内处理 |
服务承诺：玩家投诉举报我们承诺「件件有回音」。对于「关服跑路」「暗改爆率」「虚假宣传」三类投诉，核实后 24 小时内对涉事服务器进行降权或下架处理，并在该条目页面标注处理结果。
需要提醒的是：我们不提供游戏内的任何服务，包括但不限于账号找回、充值退款、装备找回、GM纠纷调解。这些属于具体私服的运营范畴，请联系对应服务器的GM或客服。我们能做的是：核实情况后对存在问题的服务器进行平台层面的降权、下架与黑名单标记。
各部门/业务线联系指引
1. 玩家服务组
负责找服咨询、版本推荐、工具使用问题、开服提醒设置等。如果你不确定该玩什么版本、某个服值不值得进、客户端装不上，找这个组。建议在咨询时提供：你的版本偏好、所在地区（用于推荐线路）、预算（是否接受充值服）。
2. 内容审核组
负责私服条目的收录审核、信息纠错、稳定性评分维护。如果你是开服团队，想了解为什么你的服没有被收录或评分偏低，联系这个组。如果你是玩家，发现某条信息有误（开服时间错、线路标注错），也联系这个组。
3. 商务合作组
负责开服团队的信息发布合作、展示位合作、长期合作洽谈。合作前请准备好：服务器版本类型、开服时间计划、线路节点、历史开服记录（如有）。我们会对合作方进行基础审核，存在跑路记录的团队不予合作。
4. 投诉处理组
负责玩家举报的受理与处理。提交举报时请尽量提供：服务器名称、开服时间、具体问题描述、相关截图或聊天记录。信息越完整，处理越快。匿名举报同样受理，但无法反馈处理结果。
5. 技术运维组
负责站点访问异常、客户端程序报错、数据同步异常等技术问题。如遇站点打不开、客户端闪退、开服表数据不更新，联系这个组，并说明你的操作系统、浏览器/客户端版本、问题出现时间。
常见问题与快速解答
Q：我想找某个特定版本的传奇私服，怎么问最快？
直接说明版本类型（如1.76复古）、线路要求（如电信）、开服时间偏好（如今天新开），客服会直接给你筛选结果。不要只发「有没有好玩的服」，这样客服需要反复确认，效率低。
Q：我的服被下架了，怎么申诉？
通过商务邮箱提交申诉，说明服务器名称、下架时间、下架原因（如因投诉被下架），并提供整改说明。核实整改到位后可恢复展示，但投诉记录会保留。
Q：举报一个服之后多久有结果？
6 小时内受理，24 小时内处理。处理结果会在该服条目页面标注，同时通过你提交举报时留下的联系方式反馈。如果举报的是「关服跑路」，我们会同步将其列入黑名单库。
Q：能不能帮我要回在某个服充的钱？
不能。充值行为发生在你与具体私服之间，本站不参与也不经手任何充值。我们能做的是核实该服是否存在欺诈行为，若属实将其下架并列入黑名单，避免更多玩家受害。建议充值前先查该服的稳定性评分与投诉记录。
Q：合作发布信息收费吗？
基础信息收录免费，只要信息真实完整即可提交。展示位、置顶、精选推荐等增值位置涉及费用，具体标准联系商务合作组。我们不接受任何形式的「刷评分」请求。